Return or Refund Policy
আমরা Nandonik Store-এর সব প্ল্যাটফর্মে আপনার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করি। যদি আপনি কোনো ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ আইটেম, ভুল পণ্য পান, তাহলে আমরা দ্রুত একটি প্রতিস্থাপন পাঠাব। আমরা যেহেতু বেশিভাগ ক্ষেত্রে কোন টাকাই অগ্রিম নেইনা তাই আমাদের সাথে আপনার সম্পর্ক টি সবসময় এ নির্ভেজাল। এমন ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের জন্য আপনাকে কোনো অতিরিক্ত শিপিং চার্জ দিতে হবে না।
রিটার্ন নীতি
আমরা একটি 'বন্ধ বাক্স ডেলিভারি' নীতি মেনে চলি, তবে কিছু পণ্যের ক্ষেত্রে আমরা অনুমতি দেই যে আপনি বাক্স খুলে পণ্যটি ভালো ভাবে দেখে শুনে নিন। এটি পণ্যের খাঁটি হওয়া, গ্রাহকের গোপনীয়তা রক্ষা এবং পণ্য জালিয়াতি বা পরিবর্তন প্রতিরোধে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যদি আপনি কোনো ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য পান, তাহলে আপনি চাইলে সাথেই পণ্যটি রিটার্ন করে দিতে পারেন ডেলিভারি মেনের কাছে।
-
ব্যবহার করা/ খোলা বা তরল/ আধা-তরল পণ্য বিনিময় বা ফেরতের জন্য বিবেচনা করা হবে না।
- কেনার পর পণ্য ক্রেতার পছন্দ না হলে বা তিনি/তারা সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করলে, গন্ধ, গঠন, রঙ, ডিজাইন পছন্দ না হলে পণ্যটি ফেরত বা পরিবর্তন করা যাবে না।
-
ডিজিটাল পণ্যের ক্ষেত্রে কোনো ধরণের রিটার্ন অথবা রিফান্ড সম্ভব নয়।
আরও সহায়তার জন্য: হটলাইন 01307690698 ; ইমেইল: contact@nandonik.com